Политика обработки персональных данных
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных: Самозанятая Корнюшкина Дарина Романовна, ИНН 501213290003. По вопросам обработки данных, реализации прав субъекта персональных данных и отзыву согласия: darinalanguage@yandex.ru.
2. Какие данные и откуда поступают
Оператор получает данные непосредственно от пользователя, когда тот заполняет форму заявки на сайте, пишет в Telegram-бот или направляет отзыв. В зависимости от способа обращения могут обрабатываться:
- имя, номер телефона, никнейм Telegram;
- содержание обращения, переписки или отзыва, оценка, а также фотография, если пользователь сам её направляет;
- технические сведения, необходимые для подтверждения согласия: источник заявки, дата и время согласия, редакция согласия.
Сайт не запрашивает паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о здоровье и иные специальные категории персональных данных.
3. Цели и правовые основания
- принять и обработать заявку, связаться с пользователем, подготовить расчёт или предложение по подбору автомобиля;
- вести переписку по запросу пользователя и сопровождать заключение или исполнение договора;
- принять отзыв, если пользователь решил его направить;
- исполнить обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Основания обработки: согласие пользователя, исполнение договора или действия по его заключению по инициативе пользователя, а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4. Действия с данными и получатели
Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, передаёт в необходимом объёме, блокирует и удаляет данные. Доступ к данным предоставляется только оператору и лицам, которым он поручил обработку для ответа на обращение или исполнения договора.
Заявки с сайта сохраняются в рабочей базе оператора; уведомление о заявке и переписка могут обрабатываться через Telegram. При выборе связи через Telegram пользователь взаимодействует с сервисом Telegram на условиях этого сервиса. Использование Telegram может включать трансграничную передачу персональных данных. Оператор обязан соблюдать применимые требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ до начала такой передачи.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные для самостоятельных рекламных целей третьих лиц.
5. Хранение, защита и удаление
Данные заявок и переписки в рабочей базе хранятся не более 180 дней с даты последнего обращения, если более длительный срок не требуется для исполнения заключённого договора или исполнения обязанности по закону. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются.
Оператор ограничивает доступ к данным, использует учётные записи и пароли для рабочих сервисов, не размещает данные заявок в открытом доступе и принимает организационные и технические меры, соразмерные характеру обработки.
6. Права пользователя и отзыв согласия
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Для этого необходимо отправить письмо на darinalanguage@yandex.ru с темой «Отзыв согласия» и указать контакт, по которому можно найти обращение.
После отзыва согласия обработка прекращается, кроме случаев, когда закон допускает её продолжение без согласия. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до даты отзыва.
7. Отзывы и публикация
Отправка отзыва в Telegram не означает согласие на публикацию имени, текста или фотографии на сайте, в социальных сетях или рекламе. Для распространения отзыва оператор запрашивает отдельное согласие, оформленное отдельно от согласия на обработку заявки.
8. Cookie и изменения политики
Сведения о техническом хранилище браузера приведены в политике cookie. Актуальная редакция этой политики всегда доступна по данному адресу. Новая редакция применяется с даты её размещения.
Согласие для формы оформлено отдельным документом: «Согласие на обработку персональных данных».